Om alles zo efficiënt en veilig mogelijk te laten verlopen hanteren wij de volgende huisregels:
- Alle honden dienen op het gehele terrein van Dierenhotel Markvelde/Dogpool aangelijnd te zijn.
- Van de eigenaar wordt verwacht dat eventuele vervuiling wordt opgeruimd
- In het gebouw van Dogpool wordt niet mobiel getelefoneerd wanneer een hydrotherapie-sessie bezig is
- Men dient ca. 5 minuten voor de aanvang van de afspraak aanwezig is zijn
- Afspraken die niet minimaal 24 uur van te voren worden geannuleerd worden in rekening gebracht.
- Laat de hond MINIMAAL 3 uur voor de zwemsessie niet eten
- Zorg dat de hond schoon binnenkomt voor de zwemsessie (niet gewassen, maar wel gekamd).