Buchungs Informationen



Für Reservierungen und/oder andere Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren.  Am besten sind wir per E-mail zu erreichen. Da wir hauptsächlich im Freien auf dem Campingplatz arbeiten, können wir oft nicht ans Telefon gehen. Für eine schnelle Antwort kannst du uns eine E-Mail ( campingaltb@gmail.com ) senden, oder das untenstehende Kontaktformular ausfüllen. 


Buchungen können wir sowieso nur per E-Mail annehmen und bestätigen!  


Ohne Reservierung, längere Zeit oder nur für eine Nacht: 

In der Nebensaison, in den Monaten April, Mai und September (mit Ausnahme der Feiertage) hat es bis jetzt immer genügend freie Stellplätze gegeben und kann man also einfach spontan anreisen. Eine Reservierung braucht man da nicht, es sei denn man will einen bestimmten Stellplatz für eine Woche oder länger oder einen Platz direkt am Fluss.

Auch in den Sommermonaten Juli und August, wenn es immer sehr voll ist, gibt es oft eine Möglichkeit eine Nacht ohne Reservierung auf unserem Campingplatz zu verbleiben da wir einige 'Auf-Gut-Glück-Plätze' haben. Wenn unser Campingplatz dir gefällt und du doch noch länger bleiben möchtest, gibt es meistens wohl einen Stellplatz, aber da muss man wohl ein bisschen flexibel sein. Es könnte sein, dass man zwischendurch den Stellplatz mal wechseln soll.

 

2 Arten von Stellplätzen:

Weil wir der Meinung sind, dass Campen sich vor allem um Freiheit dreht, gibt es auf unserem Campingplatz 2 Arten von Stellplätzen, damit wir sowohl die Gäste die Sicherheit bevorzugen, als auch die Gäste die lieber nichts planen, einen Platz bieten können. 

Es gibt also:

-        Stellplätze mit Reservierungsmöglichkeit

-        Auf-Gut-Glück-Plätze


Reservierungsbedingungen:

 

Notwendigen Information  für eine Anfrage:

Um eine Reservierungsanfrage schnell beantworten zu können, ist es sehr sinnvoll, die folgenden Punkte bei der Anfrage zu erwähnen:


1) den gewünschten An- und Abreisetag 

2) die Campingausrüstung und ihre Größe

3) die Anzahl der Erwachsene/Kinder

4) ob du Strom braucht


Reservierungen für mindestens 2 Nächte

In der Hochsaison und an den Feiertagen haben wir viele Reservierungsanfragen. Wenn man nur für eine Nacht reservieren will, macht das sehr viel Arbeit, besonders wenn ein Gast auch noch extra Wünsche hat.

Deshalb nehmen wir ab dieser Saison nur noch Reservierungen für mindestens 2 Nächte vor. Es kostet uns einfach zu viel Zeit alle E-Mails und Telefonate zu beantworten. Wir möchten lieber draußen arbeiten um den Campingplatz für unsere Gäste zu verbessern, als drinnen vor dem Bildschirm sitzen. Und wie gesagt gibt es für eine Nacht fast immer einen freien Platz (außer vielleicht während der Feiertage und im Juli/August). 

Du bist willkommen!

 

 

Christi Himmelfahrt, Pfingsten und Fronleichnam = Mindestanzahl von 3 Nächten für eine Reservierung 

Wir haben nur einen sehr kleinen Campingplatz, also ist unser Campingplatz über die 3 populären verlängerten Feiertagwochenenden (Christi Himmelfahrt, Pfingsten und Fronleichnam) immer komplett ausgebucht und müssen wir leider oft Camper die spontan vorbeikommen enttäuschen. Es ist jedes Jahr eine riesige Aufgabe an alle diesen Feiertagsbuchungen  herumzuknobeln. Desto mehr, weil wir natürlich versuchen die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen (nebeneinander stehen, am Fluss, in der Ecke, im Schatten oder in der Sonne, usw.). Wenn wir eine Buchung für nur 1 Nacht oder 2 Nächte annehmen, können wir für diesen Stellplatz keine zweite Reservierung mehr für das ganze Feiertagwochenende annehmen. Das können wir uns leider nicht leisten, dazu ist der Campingplatz einfach zu klein. 

 

Deswegen haben wir uns entschieden dass eine Reservierung über das verlängerte Wochenende von Christi Himmelfahrt (13 -16 Mai), Pfingsten (21 - 24 Mai) und Fronleichnam (3 - 6 Juni)  für eine Mindestanzahl von 3 Nächten sein soll. Zudem halten wir auch immer einige Stellplätze frei für Leute die spontan vorbeikommen möchten. Wir hoffen, dass wir auf diese Weise weniger Camper enttäuschen müssen. Natürlich kann man auch nur 2 Nächte bleiben. Bei einer Reservierung in dieser Periode berechnen wir jedoch 3 Nächte. 🙂



Plätze am Fluss

Man kann einen Platz direkt am Fluss reservieren. Während der Feiertage (Christi Himmelfahrt, Pfingsten und Fronleichnam) und in den Monaten Juni, Juli und August ist es grundsätzlich nur möglich, einen Platz am Wasser mit einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten zu reservieren.


Wenn du weniger als 7 Nächte bleibst, aber trotzdem am Fluss stehen möchtest, können wir dich auf unsere so genannte 'Wasser-Warteliste' setzen :-). Wenn es in deiner Reisezeit einen Platz am Fluss gibt, dann ist der Platz natürlich für dich.


Bevorzugte Plätze

Eine genaue Platznummer können wir leider nicht versprechen. Du kannst jedoch angeben, an welchem Platz bzw. an welchen Plätzen du gerne stehen würdest, und natürlich werden wir dies bei der Planung berücksichtigen. Auf diese Weise besteht eine gute Chance, dass du an deinen Wunschort kommst.



Schatten und Sonne

Was einen sonnigen bzw. schattigen Platz betrifft: Der Campingplatz ist in der Hochsaison normalerweise gut gefüllt, und in den letzten Jahren haben wir gelernt, dass ein Platz für den einen Camper als schön sonnig und von einem anderen Camper als schattiger Platz empfunden wird : -)

Hinzu kommt, dass sich die Sonnen- bzw. Schattenverhältnisse aufgrund des veränderten Sonnenstandes ändern. Hab bitte Verständnis, dass es uns nicht gelingt die Sonnenschein-/Schattensituation an jedem Platz ständig zu verfolgen. Natürlich kann man bei der Reservierung angeben, ob man Schatten oder Sonne wünscht, und wir werden dies bei der Planung so weit wie möglich berücksichtigen.


Gruppen

Jeder ist willkommen auf unseren Campingplatz, auch Gruppen. Aber wird sind kein Ballermann....


Stornierungsregeln:

Stornierungsregeln:

Bitte lies die folgenden Stornierungsregeln gut durch denn mit deiner Buchungsbestätigung erklärst du dich auch einverstanden mit diesen Regeln  🙂

Wir berechnen keine Buchungsgebühren oder Anzahlung. Wir haben die letzten Jahre auch nie Stornierungskosten berechnet und uns einfach darauf verlassen, dass die Gäste, die reserviert hatten, auch kommen würden. Wir glauben nämlich dass Campen Freiheit bedeutet.  
Aber wir müssen jetzt leider konkludieren, dass es so nicht funktioniert.
Es ist zu oft passiert, dass wir einen Platz freigehalten haben (und damit andere Camper abgesagt und enttäuscht haben) während die Gäste einfach nicht kommen oder früher abreisen. Deswegen wenden wir ab dieser Saison die folgenden Stornierungsregeln an:


- Stornierung ist nur möglich per E-Mail.
- Kostenfreie Stornierung ist möglich bis 72 Stunden vor dem Anreisetag. Zum Beispiel: Anreise am 10. August, dann ist kostenfreie Stornierung möglich bis zum 6. August 24:00 Uhr in der Nacht. Also, Stornierung am 7 August um 00:00 Uhr ist nicht mehr kostenfrei. Die 72 Stunden werden also nicht berechnet ab der Uhrzeit an der man am Anreisetag arrivieren würde.
-  Wenn man storniert und man das nicht mindestens 72 Stunden vor der Anreisetag gemeldet hat, müssen wir leider den ganzen Buchungsbetrag berechnen. 
- Wenn man später anreist als am reservierten Datum und man das nicht mindestens 72 Stunden vor der Anreisetag gemeldet hat müssen wir leider auch den ganzen Buchungsbetrag berechnen. 
- Wenn man anreist an dem reservierten Datum, aber früher abreist als vereinbart, berechnen wir auch den ganzen Buchungsbetrag.
- Wenn man die Reservierung bestätigst, erklärst du dich automatisch mit unseren Stornierungsregeln einverstanden. 
 
Natürlich kann es passieren, dass du stornieren musst aus einem wichtigen Grund, aber glücklicherweise gibt es dafür eine Losung: deine Stornierungs- oder Reiseversicherung wird dir deine Kosten zurückbezahlen.
🙂
 
Wir danken dir für dein Verständnis!

 

 

Achtung: Bitte achte beim Ausfüllen des Kontaktformulars darauf, dass du die eigene E-Mail-Adresse korrekt angibst. Wenn ein Rechtschreibfehler vorliegt, können wir dir nicht antworten. Um auf Nummer sicher zu gehen, kannst du jederzeit deine Mobiltelefonnummer in der Nachricht angeben.


NB: Anscheinend funktioniert die Anfrage über das Kontaktformular leider nicht immer richtig, also am besten schickst du direkt eine E-Mail an campingaltb@gmail.com 

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